Design Thinking como herramienta de Innovación para la creación de valor en productos y servicios.
Esta metodología genera soluciones que de otro modo hubiesen sido muy difícil de implementar, permitiéndoles a los desarrolladores ponerse en los zapatos de sus propios clientes o usuarios. Es decir, gira alrededor de la experiencia del usuario antes que en el producto.
Yo la aprendí hace unos años en IDEO, Silicon Valley , donde Tim Brown la creó y me ha sido tremendamente útil para innovar. Su fundador decía que “Design Thinking es un enfoque que se sirve de la sensibilidad del diseñador y su método de resolución de problemas, para satisfacer las necesidades de las personas de una forma que sea tecnológicamente factible y comercialmente viable, conectando el pensamiento analítico con el pensamiento creativo”.
Es decir, conectar los dos hemisferios cerebrales, tanto el lógico y racional como el artístico y emocional. Facilita nuevos flujos de pensamiento basados en la intuición, el pensamiento crítico y la creatividad, generando la creación de nuevos paradigmas. Para hacerlo bien , Te invito a leer 7 claves para realizar un efectivo Design Thinking
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